Mensen vormen de kern van een onderneming. De energie die medewerkers meebrengen in hun werk, positief of negatief, veel of weinig, is bepalend voor wat een onderneming uitstraalt.
Medewerkers die voelen dat hun bijdrage gezien en gewaardeerd wordt en die zien hoe zij passen in het grotere geheel zijn persoonlijk betrokken, nemen verantwoordelijkheid en spreken elkaar aan. Het definiëren van strategische people doelen is de start van dit type, echt inclusieve, organisatie.
